О перспективах цифровизации муниципального управления Санкт-Петербурга
17 декабря 2024 года в Центре технологий электронного правительства ИДУ Университета ИТМО (ЦТЭП ИДУ ИТМО) состоялось экспертное совещание, посвященное сотрудничеству в сфере цифрового развития местного самоуправления Санкт-Петербурга. Мероприятие проведено в сотрудничестве с Советом муниципальных образований Санкт-Петербурга и Некоммерческим партнерством «Партнерство для развития информационного общества на Северо-Западе» (НП ПРИОР Северо-Запад).
Цель экспертного совещания – подготовка плана работ для реализации договоренностей по сотрудничеству в сфере цифрового развития местного самоуправления, достигнутых в ходе совещания, состоявшегося 31 октября 2024 г. в Совете муниципальных образований Санкт-Петербурга.
В ходе обсуждения были рассмотрены следующие направления работы как актуальные на ближайший период:
- проведение второго этапа исследования состояния дел в цифровизации в органах местного самоуправления Санкт-Петербурга (ОМСУ СПб);
- обобщение и распространение опыта внедрения чат-ботов в ОМСУ СПб;
- продолжение консультаций о возможности использования ОМСУ СПб Платформы цифровой урбанистики Института дизайна и урбанистики Университета ИТМО;
- проработка направлений сотрудничества с ЭГС «Цифровой Петербург» (размещение новостей ОМСУ в приложении «Я здесь живу» в «ВКонтакте» и др. компоненты);
- внедрение опыта Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра (СПб ИАЦ) по оптимизации оргпроцессов с помощью программных роботов;
- проработка направлений сотрудничества с экосистемой «Единая карта Петербуржца»;
- формирование секции муниципальной цифровизации в рамках Экспертного совета ПРИОР Северо-Запад;
- участие в федеральных инициативах по содействию развитию муниципальной цифровизации;
- поиск источников финансирования проектов содействия цифровому развитию местного самоуправления в Санкт-Петербурге (подготовка заявки в Фонд Президентских грантов);
- другие вопросы, актуальные для ОМСУ СПб.
Модерировал обсуждение Чугунов Андрей Владимирович, директор ЦТЭП ИДУ ИТМО, генеральный директор НП ПРИОР Северо-Запад.
В совещании приняли участие:
- Вильнер Ирина Александровна, руководитель аппарата Муниципального Совета МО УРИЦК;
- Иванов Дмитрий Владимирович, глава МО Васильевский, заместитель председателя Совета муниципальных образований Санкт-Петербурга по вопросам цифровизации;
- Иванов Петр Федорович, член Экспертного совета НП ПРИОР Северо-Запад;
- Котов Михаил Александрович, депутат МО Васильевский;
- Куприенко Игорь Витальевич, ведущий аналитик ЦТЭП ИДУ ИТМО;
- Райц Валерий Андреевич, аспирант ЦТЭП ИДУ ИТИО;
- Слав Юлия Эдуардовна, заместитель исполнительного директора Совета муниципальных образований Санкт-Петербурга;
- Филатова Ольга Георгиевна, доцент кафедры связей с общественностью в политике и государственном управлении Института «Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций» СПбГУ, ст. научн. сотр. ЦТЭП ИДУ ИТИО.
Обсуждение открыла Юлия Эдуардовна Слав, обозначив важность консолидации усилий в вопросах цифрового развития ОМСУ: «Процессы цифровизации муниципального управления, с одной стороны, – данность, а с другой – вызов, с которым сотрудники муниципалитетов в своей работе сталкиваются каждый день. Здесь хотелось бы обозначить ключевую роль Совета муниципальных образований как организации, на площадке которой можно обсуждать стратегические приоритеты и решать конкретные задачи муниципальных образований в сфере цифровой трансформации. Теперь в Совете есть заместитель председателя – глава МО Васильевский Дмитрий Владимирович Иванов, который курирует это направление. В этой деятельности очень важным для нас является налаженное партнерство с экспертами ЦТЭП ИТМО и НП ПРИОР Северо-Запад. Ценно, что наше сотрудничество носит системный характер и уже есть положительный опыт по внедрению цифровых решений в пилотных муниципалитетах, на который мы опираемся. А сегодня мы как раз собрались, чтобы строить планы на 2025 год».
Ирина Александровна Вильнер рассказала об опыте внедрения чат-ботов в процессы коммуникации муниципалитета с гражданами. Этот пилотный проект стартовал в результате консультаций, которые состоялись в 2023 году в Университете ИТМО в рамках методического семинара, организованного совместно с СПб ИАЦ. В результате, СПб ИАЦ оказал технологическую поддержку по разработке и внедрению голосовых помощников в работе МО УРИЦК.
Андрей Владимирович Чугунов обозначил готовность использования экспертного потенциала НП ПРИОР Северо-Запад для совершенствования муниципального направления активности как на региональном, так и на федеральном уровне. В частности, Андрей Владимирович предложил активно использовать экспертную площадку Всероссийского форума «ПРОФ-IT», где в 2025 году в четвёртый раз состоится специализированная сессия и круглый стол «Цифровой муниципалитет».
В ходе обсуждения были подведены итоги сотрудничества Совета муниципальных образований Санкт-Петербурга с научно-образовательным и экспертным сообществом по вопросам содействия внедрению современных цифровых технологий и методов муниципального управления.
По итогам совещания, были приняты следующие решения.
- Организовать и провести методический семинар, посвященный ознакомлению представителей ОМСУ СПб с проектами и цифровыми технологиями, которые могут быть использованы для совершенствования деятельности и цифрового развития муниципалитетов. Провести семинар в сотрудничестве с Комитетом по информатизации и связи Санкт-Петербурга
Февраль 2025 года
Ответственные: Ю. Э. Слав, Д. В. Иванов, А. В. Чугунов - Провести второй этап изучения процессов цифровизации в ОМСУ СПб в формате анкетного опроса в сотрудничестве с исследовательским проектом РНФ, реализуемым ЦТЭП ИТМО
Февраль–март 2025 года
Ответственные: О. Г. Филатова, Ю. Э. Слав - Обобщить опыт МО УРИЦК по внедрению чат-ботов для расширения коммуникационных каналов взаимодействия с жителями округа. Подготовить описание реализованного проекта для распространения по муниципалитетам города
Январь 2025 года
Ответственная: И. А. Вильнер - Организовать и провести круглый стол с обсуждением возможностей использования ОМСУ СПб Платформы цифровой урбанистики Института дизайна и урбанистики Университета ИТМО как геоинформационной системы для решения текущих задач в пилотных муниципальных округах
Январь 2025
Ответственный: И. В. Куприенко - Провести консультации с командой разработчиков СПб ИАЦ, развивающих Экосистему городских сервисов «Цифровой Петербург» (приложение в ВК «Я здесь живу» и др. компоненты), по вопросам определения компонентов и задач, полезных для ОМСУ СПб. Пригласить выступить на методическом семинаре, акцентировав презентацию на конкретную пользу для сотрудников ОМСУ в виде экономии времени и других ресурсов при использовании цифровых сервисов мини-приложения «Я здесь живу»
Январь–февраль 2025 года
Ответственный: А. В. Чугунов - Обобщить опыт СПб ИАЦ по оптимизации оргпроцессов в ИОГВ и подведомственных организациях с помощью программных роботов для представления на методическом семинаре
Январь – февраль 2025 года
Ответственные: И. В. Куприенко, А. В. Чугунов - Проработать направления сотрудничества с экосистемой «Единая карта Петербуржца», провести консультации по вопросам вычленения компонентов и задач, полезных для ОМСУ СПб. Пригласить выступить на методическом семинаре
Январь–февраль 2025 года
Ответственные: А. В. Чугунов, Ю. Э. Слав, О. Г. Филатова - Подготовить предложения по формированию секции муниципальной цифровизации в рамках Экспертного совета ПРИОР Северо-Запад
Январь 2025 года
Ответственный: П. Ф. Иванов - Подготовить предложения по определению источников финансирования проектов содействия цифровому развитию местного самоуправления в Санкт-Петербурге
Январь 2025 года
Ответственные: А. В. Чугунов, Ю. Э. Слав, И. В. Куприенко
В завершении встречи Дмитрий Владимирович Иванов отметил: «Цифровизация для муниципалитетов – это не просто тренд, а необходимость. Она открывает новые возможности для повышения прозрачности, улучшения взаимодействия с жителями и оптимизации внутренних процессов. Важно, чтобы мы активно использовали современные технологии для создания комфортной и доступной городской среды».
После совещания в Международном центре цифровых гуманитарных исследований ИТМО состоялось мероприятие, посвященное формированию Альянса цифровых проектов в социально-гуманитарной сфере. В обсуждении вопросов и проблем цифровой гуманитаристики приняли участие Ю. Э. Слав, О. Г. Филатова, П. Ф. Иванов, М. А. Котов и А. В. Чугунов.
Другие материалы по теме
Развитие партнерства с экосистемой «Единая карта Петербуржца» – 9 сентября 2024 года
На ПРОФ-IT 2024 прошла научно-практическая сессия «Цифровой муниципалитет» – 11 октября 2024 года