Животные под цифровой защитой: в Петербурге запущен ветеринарный чат-бот

Главная цель проекта (чат-бот «Госветслужба СПб») – сократить время между получением сигнала от горожан и реакцией ветеринарной службы. Цифровой формат позволяет быстро проанализировать заявки и принять соответствующее решение. Например, оперативно провести эпизоотологическое расследование с выездом на место.

Чат-бот принимает сообщения о домашних, сельскохозяйственных, диких и безнадзорных животных. Пользователю нужно указать вид животного, а в случае подозрения на заболевание – отметить симптомы. К обращению можно прикрепить фотографии, а также указать геолокацию.

Особо опасные болезни – включая те, что передаются от животных к человеку – могут распространяться стремительно, и здесь каждая минута на счету. Чем раньше специалисты узнают о подозрительном случае – тем быстрее они смогут локализовать угрозу и предотвратить распространение.

Этот проект – важный шаг в цифровизации ветеринарной службы города и часть масштабной программы «Эффективный регион», которая реализуется по поручению губернатора Санкт‑Петербурга Александра Беглова.

Развитием экосистемы цифровых помощников в национальном мессенджере «Макс» занимается Санкт‑Петербургский информационно-аналитический центр, подведомственный Комитету по информатизации и связи. Специалисты СПб ИАЦ создали более 20 чат-ботов для разных задач – от записи в МФЦ и вызова врача на дом до получения консультаций по востребованным государственным услугам.

Чтобы пользователям было проще находить нужные городские сервисы и каналы в «Макс», все официальные ресурсы собраны в региональном каталоге – приложении «Санкт‑Петербург».  

---

Источник: https://kis.gov.spb.ru/news/99063/
Дата: 20.08.2026

---

Последние новости: