Результаты исследования представлены на YSC 2022

Результаты работы сервиса представлены на прошедшей международной конференции YSC 2022 (Young Scientists Conference).

Вопросы, связанные с безопасностью городской среды, широко обсуждаются во всем мире. Фактор безопасности играет решающую роль для жителей крупных городов при выборе места для жизни, отдыха и работы. То, как человек определяет для себя комфортные места, тесно связано с социальной коммуникацией. Основные коммуникационные процессы в настоящее время опосредованы и происходят в информационном пространстве социальных сетей посредством обмена мнениями и комментариями. Можно сказать, что популярность определенных мест, парков, аттракционов тесно связана с информационным имиджем, субъективными оценками жителей этих мест как безопасных и комфортных.

В представленной статье мы решили сосредоточиться на анализе коммуникативной практики жителей города, которые оставляют отзывы в геоинформационных сервисах о парках и скверах с целью выявления маркеров безопасности и комфорта.

Исследование проводилось на примере парков и скверов в 19 районах Санкт-Петербурга. Было отобрано 302 объекта благоустройства (парки, сады, скверы), по каждому объекту были загружены отзывы. На основе социального опроса был подготовлен словарь, описывающий коммуникативное поле концепции безопасности городской среды, и проведен поиск в базе данных проблем, связанных с безопасностью зеленых насаждений, о которых пишут пользователи. Все отзывы обезличены. Такие данные могут быть использованы городскими властями при планировании новых объектов и отслеживании проблем благоустройства.