Консультации по вопросам сотрудничества с ЦУР города Ярославля

17 апреля 2024 года в Ярославле в АНО «Ресурсный центр» состоялась встреча, посвященная сотрудничеству в рамках исследовательских проектов Центра технологий электронного правительства ИТМО по темам, связанным с развитием цифровых каналов взаимодействия власти с гражданами. Рабочая встреча была организована в преддверии проведения в Ярославском государственном университете им. П.Г. Демидова VII ежегодной Всероссийской научно-практической конференции «Возможности и угрозы цифрового общества» (18-19 апреля 2024 года).

В обсуждении участвовали:

Чугунов Андрей Владимирович, канд. политич. наук, доцент, Директор Центра технологий электронного правительства Института дизайна и урбанистики Университета ИТМО;
Збитнев Семен Сергеевич, руководитель ЦУР города Ярославля.

А.В. Чугунов рассказал об исследовательской программе Центра технологий электронного правительства ИТМО, которая осуществляется при поддержке Российского научного фонда, в частности о целях и задачах проекта «Институциональная трансформация управления электронным участием в России: исследование региональной специфики» (№ 22-18-00364, https://rscf.ru/project/22-18-00364/). В рамках данного исследования разработана методика и проводится ежегодный мониторинг каналов электронного взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления с гражданами по различным вопросам управления и городского хозяйства. Важным аспектом исследований является выявление специфики организации этой деятельности в регионах и муниципалитетах. С этой целью в течении 2022-2023 гг. участниками проекта проведена серия экспертных интервью с четыремя основными группами: представители органов региональной власти и местного самоуправления, разработчиками цифровых сервисов, гражданами, имеющими опыт использования этих сервисов и систем, а также экспертами и исследователями.

С.С. Збитнев, отвечая на вопросы экспертного интервью, рассказал о специфике и институциональных особенностях функционирования муниципального центра управления, созданного в Мэрии города Ярославля в апреле 2021 года, взаимодействии с муниципальными учреждениями и региональными структурами при отработке заявлений и обращений граждан. Были затронуты и вопросы сотрудничества с ЯрГУ и некоммерческими организациями.

В ходе обсуждения А.В. Чугунов поделился опытом Санкт-Петербурга, где создана и развивается Экосистема городских сервисов «Цифровой Петербург» и ее базовое приложение «Я здесь живу» в социальной сети ВКонтакте. Было подчеркнуто, что Экосистема «Цифровой Петербург» развивается, опираясь на экспертную поддержку со стороны университетского и экспертного сообщества Санкт-Петербурга. В частности, Университет ИТМО в сотрудничестве с Санкт-Петербургским Информационно-аналитическим центром подготовил проектное предложение и получил грант на комплексное исследование специфики применения экосистемного подхода в цифровизации каналов гражданского участия (проект «Исследование социальной результативности электронного взаимодействия граждан и власти в Санкт-Петербурге на примере городских цифровых сервисов», Российский научный фонд и Санкт-Петербургский научный фонд № 23-18-20079, https://rscf.ru/project/23-18-20079/). В экспертизе цифровых сервисов активно участвуют эксперты Некоммерческого партнерства «Партнерство для развития информационного общества на Северо-Западе России» (ПРИОР Северо-Запад - https://prior.nw.ru).

На фото: А.В. Чугунов и С.С. Збитнев

По результатам встречи были достигнуты договоренности о целесообразности проведении специального обсуждения возможности перенесения опыта и разработок Санкт-Петербурга в город Ярославль с участием команды разработчиков Санкт-Петербургского Информационно-аналитического центра.

Было также обозначено, что в этой деятельности целесообразно задействовать потенциал сотрудничества университетов (Ярославский ГУ и ИТМО) и некоммерческих организаций (Центр РНО и ПРИОР Северо-Запад).