Жители Ульяновской области теперь могут сообщить о плохой работе чиновников через Интернет

На сайте регионального правительства появилась ссылка - "Пожаловаться на сроки или качество предоставления государственной или муниципальной услуги". На сайте регионального правительства в разделе "Административная реформа" появилась новая ссылка - "Пожаловаться на сроки или качество предоставления государственной или муниципальной услуги" (http://admref.ulgov.ru/feedback/). Воспользоваться новым "сервисом" очень просто: тому, кто хочет сообщить о том или ином нарушении, нужно заполнить специальную форму, которая включает имя жалобщика и его контактные данные, а также само сообщение. И кликнуть "отправить". Раньше подобные обращения рассматривались только в отделе по работе с обращениями граждан - заявление можно было подать либо в традиционном, бумажном, виде, либо по телефону или по электронной почте. Однако возможность обратиться напрямую в отдел административной реформы регионального департамента информационных технологий должна существенно сократить сроки реагирования на претензию заявителя. - Мы будем работать без посредников: поступила жалоба - идем и проверяем работу ведомства, - рассказал корреспонденту "РГ" начальник отдела административной реформы Ярослав Егоров. - Оперативность реагирования, конечно, будет зависеть от количества заявлений. Но ответы будем давать, как и положено, не позже чем через 30 дней. Кроме того, скоро мы получим возможность выписывать протоколы об административных нарушениях. "Российская газета" - Федеральный выпуск №5367 (288) от 21 декабря 2010 г. Российская газета http://www.rg.ru/2010/12/21/zhaloba.html

Дата: 21.12.2010