Около 30 тыс. своих вопросов решили жители Хабаровского края через Платформу обратной связи в первом полугодии 2026 г.

Как уточнили в минцифры края, из всего массива обращений около 30 % приходится на проблемы жилищно-коммунального хозяйства, 25 % ‒ касаются здравоохранения. Чаще всего жители региона писали о неубранных дворах, качестве воды, работе управляющих компаний, а также о сложностях при записи к врачам узких специальностей и недостатке лекарств. Помимо этого, поступило много обращений о состоянии дорог, работе общественного транспорта, проблемах в сфере образования и социальной поддержки.

Главное преимущество ПОС ‒ доступность и гарантия результата. Пользователю достаточно одного клика, чтобы зафиксировать проблему. Подать обращение можно через портал "Госуслуги", мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе", а также виджеты на официальных сайтах и в социальных сетях ведомств. После отправки запрос автоматически попадает к профильному специалисту, а регламент гарантирует ответ в срок от 7 до 30 дней.

- Мы видим, что десятки тысяч жителей края сделали свой выбор в пользу удобства и скорости. Почти 30 тысяч обращений за полгода ‒ это не просто статистика, это актуальное проблемное поле и реальные точки роста для региона. Для правительства края было принципиально важно внедрить федеральный инструмент так, чтобы он работал максимально адресно и эффективно. Сегодня житель может быть уверен: если он сообщил о яме на дороге или холодном радиаторе, система не просто зафиксирует это, а проконтролирует исполнение. И мы рады, что наши земляки убедились на практике: их голос слышат, а проблемы решают. Каждое рассмотренное обращение ‒ это отремонтированный двор, записанный на прием пациент или очищенная ливневка. Это главный результат цифровой трансформации ‒ когда технология перестает быть абстрактным понятием и начинает работать на благо конкретного человека, ‒ комментирует министр цифрового развития и связи края Евгений Демин.

---

Источник: https://mits.khabkrai.ru/Novosti/3225
Дата: 21.07.2026

---

Последние новости: