Опубликован рейтинг ФОИВ по качеству услуг и жизненных ситуаций
Среднее значение индекса клиентоцентричности по всем ведомствам — 74% (из 100% возможных). Результаты ниже этой отметки — у 33 ведомств, выше — у 28.
В первую пятёрку вошли Минфин и ФНС (индекс клиентоцентричности — 98%), Росреестр (96%), Федеральная служба исполнения наказаний (94%), Федеральное казначейство (93%). Минцифры заняло 31-е место (73%).
Как сообщал Григоренко на форуме «Государство для людей», на сегодняшний день россиянам доступны 70 федеральных и 425 региональных сервисов «жизненные ситуации».
Наиболее популярные федеральные «жизненные ситуации»: «Поступление в вуз», «Получение налогового вычета», «Выход на пенсию по старости». Удовлетворённость граждан при использовании «жизненных ситуаций» составляет 98%.
Источник: https://d-russia.ru/opublikovan-reyting-foiv-po-kachestvu-uslug-i-zhiznennyh-situatsiy.html
Дата: 28.04.2026
Последние новости:
Получать скидки и льготы при оплате товаров и услуг в Хабаровском крае теперь смогут ветераны СВО с помощью карты жителя края «Муравьев-Амурский»
Карта жителя Хабаровского края «Муравьев-Амурский» стала еще удобнее и полезнее. Для комфорта пользователей полностью обновлен портал карты, внедрены новые меха ...
Установите сертификат безопасности Минцифры для доступа к российским сервисам
При отзыве зарубежных SSL-сертификатов российские сайты могут открываться в иностранных браузерах с ошибками (Google Chrome, Safari, Edge и др.), а соединение с ...
Календарь мероприятий
Место проведения: Санкт-Петербург
Дата: 2026-06-22