Регионам вручён кубок «Лидера клиентоцентричности»

Участие в конкурсе приняли 58 субъектов России. Из числа участвовавших в конкурсе проектов в десятку лучших попали:

Иркутская область
Единый контакт-центр правительства Иркутской области: экосистема клиентоориентированного обслуживания граждан региона

Тюменская область
Практика по улучшению клиентского опыта взаимодействия с органами службы занятости Тюменской области в ходе получения мер государственной поддержки путем анализа обратной связи клиентов и принятия необходимых мер «Голос клиента»

Красноярский край
Краевой портал поддержки участников СВО и членов их семей «Vаша Zанятость»

Санкт-Петербург
Цифровой сервис региональной жизненной ситуации «Мой дом – объект культурного наследия»

Пермский край
Внедрение принципов клиентоцентричности при предоставлении услуги по выдаче разрешения на сделки с имуществом несовершеннолетних в Пермском крае

Нижегородская область
Государственная регистрация рождения и установления отцовства на базе учреждения родовспоможения

Ямало-Ненецкий автономный округ
Переход на новый формат предоставления услуг – внедрение электронного сертификата (на примере приобретения детского питания в розничных магазинах)

Свердловская область
Один визит – все вопросы по газу решены: комплексная услуга по догазификации в МФЦ Свердловской области

Курская область
Курск. Помощь пострадавшим

Кемеровская область
Сокращение сроков выписки и выдачи льготных лекарственных препаратов пациентам с болезнями системы кровообращения (БСК)

Ранее организаторы конкура сообщали, что проекты от регионов должны соответствовать трем критериям:

1. Уже внедрены и работают.

2. Имеют измеримые показатели эффективности (сократилось времени ожидания; повысилась удовлетворённость граждан; произошла экономия ресурсов).

3. Проект решает конкретную задачу региона и упрощает взаимодействие власти и жителей.

---

Источник: http://government.ru/news/58571/
Дата: 27.04.2026

---

Последние новости: