12 тысяч обращений отправили жители Хабаровского края через Платформу обратной связи в первом квартале 2026 г.

Как напомнили в минцифры региона, Платформа обратной связи создана для оперативного решения проблем граждан. Обращения рассматриваются в срок от 10 до 30 дней, а ответ направляется в личный кабинет на портале "Госуслуги" и на электронную почту заявителя. Количество пользователей растет, что доказывает удобство и востребованность сервиса. 

– Платформа обратной связи – это современный цифровой инструмент для жителей нашего края и всей России, который значительно упрощает и ускоряет взаимодействие граждан с органами власти и организациями. Основные преимущества для пользователей – это возможность подать обращение, не выходя из дома, через портал Госуслуг или мобильное приложение, что особенно важно для пожилых и маломобильных людей. Через ПОС можно отслеживать статус своего обращения на каждом этапе: от подачи до получения ответа. Все действия фиксируются, что исключает потерю обращений и повышает доверие к системе. Обращения автоматически направляются в нужные ведомства, что ускоряет их обработку и позволяет быстрее решать проблемы граждан, – уточнили в министерстве цифрового развития и связи Хабаровского края. 

Добавим, что через ПОС можно участвовать в опросах, общественных обсуждениях, голосованиях за социальные проекты, влиять на принятие решений. Безопасность данных пользователей защищена, а все обращения фиксируются в личном кабинете. 

Воспользоваться Платформой обратной связи можно через форму на портале "Госуслуги", мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе", а также через виджеты на сайтах и в соцсетях органов власти и организаций. Всего в регионе к сервису подключено около 1800 учреждений.

---

Источник: https://mits.khabkrai.ru/Novosti/3116
Дата: 02.04.2026

---

Последние новости: