На Ямале представители МФЦ четырёх регионов России приняли участие в экспресс-диагностике офисов «Мои Документы»

В мероприятии приняли участие представители МФЦ Приморского края, Ханты-Мансийского автономного округа, Иркутской и Тюменской областей в рамках развития межрегионального кураторства.

Эксперты совместно со специалистами ямальского МФЦ провели мониторинг и оценку внедрения принципов бережливого производства, проанализировали показатели в рамках базовой процессной модели, а также провели обзор информационно-аналитической системы поддержки деятельности и управления.

«Применение процессного управления в деятельности МФЦ для нас — это не просто формальность, а ежедневная работа по оптимизации процессов, экономии времени заявителей и созданию комфортных условий. Внедрение бережливых технологий позволяет видеть реальные узкие места и устранять их, а партнёрская проверка даёт независимую и объективную оценку нашей работы, помогая выявить упущения и получить советы по их устранению, которые будут полезны как для нас, так и для коллег из МФЦ других субъектов», — отметила первый заместитель директора ГУ ЯНАО «МФЦ» Евгения Гордиенко.

МФЦ Ямала участвует в проектах по внедрению бережливых технологий с 2018 года. Такой подход позволяет без дополнительных ресурсов повышать комфорт получения услуг, сокращать время обслуживания и уменьшать объём бумажных документов. 

---

Источник: https://ditis.yanao.ru/presscenter/news/391289/
Дата: 01.04.2026

---

Последние новости: