МФЦ Ямала вновь подтвердил статус лучшего многофункционального центра
Рейтинг МФЦ формируется ежеквартально на основе комплексной оценки деятельности по 19 показателям, таким как доступность, качество обслуживания, клиентоцентричность, цифровизация офисов и работа секторов пользовательского сопровождения. Исходя из суммарного результата регионам присваивают тот или иной уровень эффективности МФЦ.
Во втором квартале в офисы МФЦ ямальцы обратились более 300 тысяч раз. Специалистами в секторах пользовательского сопровождения было осуществлено свыше 50 тысяч консультаций, на базе окружного контакт-центра было обработано порядка 50 тысяч звонков.
Сегодня МФЦ Ямала это – более 300 различных видов государственных и муниципальных услуг, 19 офисов МФЦ в 18 населенных пунктах, 13 мини-офисов, выездная мобильная бригада, 9 офисов на базе «Почты России» и 23 сектора пользовательского сопровождения.
Источник: https://ditis.yanao.ru/presscenter/news/333687/
Дата: 10.09.2025
Последние новости:
Цифровой портрет петербуржца: как мы живем в эпоху цифровых технологий?
Буквально на днях в «Городском диалоге» (сервис экосистемы «Единая карта петербуржца») завершился опрос «Цифровое доверие». Насколько жители Санкт-Петербурга до ...
Цифровой навигатор запущен на Вологодчине
Сервис заработал в национальном мессенджере Макс. Здесь содержится информация обо всех чат-ботах и каналах, которые могут быть полезны жителям региона. ...
Календарь мероприятий
Место проведения: Санкт-Петербург
Дата: 2026-06-22