Исследование показало рост интереса москвичей к разработке чат-ботов

"В марте был зафиксирован рост спроса на услуги разработчиков чат-ботов. В Москве и Московской области количество запросов увеличилось вдвое по сравнению с данными марта 2024 года. По всей России был зафиксирован рост на 84% год к году", - выяснили аналитики.

В топ IT-услуг, которыми интересовались россияне за минувший год, первое место заняла "помощь программистов". На втором месте оказалась как раз "разработка ботов в Telegram". Также в топ-5 вошли "программирование 1C", "программирование в Excel" и "data science". Спрос на услуги, не связанные с разработкой чат-ботов, вырос менее чем на треть год к году.

Как объяснил разработчик ИИ-решений Neuro.net Илья Спирин, увеличение спроса на разработку чат-ботов является закономерным трендом.

"Все больше владельцев малого и среднего бизнеса стремятся автоматизировать коммуникацию с клиентами, особенно в мессенджерах вроде Telegram, где люди привыкли получать быстрые и удобные ответы. Чат-боты обходятся дешевле колл-центров и помогают небольшим компаниям справиться с количеством запросов от клиентов на старте", - добавил Спирин.

Источник: https://www.comnews.ru/content/239079/2025-04-30/2025-w18/1009/issledovanie-pokazalo-rost-interesa-moskvichey-k-razrabotke-chat-botov
Дата: 30.04.2025