Развитие искусственного интеллекта в информационных системах Ямала

Платформа направлена на унификацию и стандартизацию применения ИИ-технологий в госструктурах, улучшая качество предоставляемых услуг населению.

Среди сервисов платформы можно выделить определение тематики обращений граждан: благодаря обучению моделей на основе предыдущих обращений, сотрудники смогут быстрее и точнее обрабатывать новые запросы, что сократит время ответа жителям Ямала.

Также нейросети могут проводить протоколирование совещаний и заседаний, перерабатывать голосовые файлы в текст для оцифровки архивных аудиодокументов.

Для органов социальной защиты разработан помощник, который обучается на региональной нормативно-правовой базе мер поддержки населения и будет помогать сотрудникам консультировать жителей быстрее.

«У внедрения искусственного интеллекта в процессы управления регионом и взаимодействия с ямальцами огромный потенциал. Нужно обязательно развивать его применение в нашей работе, искать и создавать новые полезные для нас сервисы. Эти технологии должны помогать нам оптимизировать рутинные и затратные по времени для человека процессы, делая при этом государственные услуги доступнее и удобнее для каждого жителя региона», – сказал Дмитрий Артюхов.

Источник: https://ditis.yanao.ru/presscenter/news/254257/
Дата: 14.11.2024