Новосибирская область вошла в ТОП-10 регионов по внедрению Платформы обратной связи

Рейтинг работы регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) опубликовала Минцифра России. Для оценки учитывались активность внедрения Платформы в регионе, скорость и качество обработки обращений граждан и уровень удовлетворённости ответами.

 

«Наш регион вошел в первую десятку лидеров, заняв шестое место. По Сибирскому федеральному округу мы на первом месте. В первом квартале 2024 года через Платформу обратной связи жители региона отправили более 30,5 тысяч сообщений. Самые популярные темы обращений у новосибирцев — медицина, электронная запись на приём к врачу, автомобильные дороги, дворы и территории общего пользования, многоквартирные дома, образование», — подчеркнул министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.

 

К Платформе обратной связи сегодня подключены 3500 организаций и ведомств. Жители могут направлять обращения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях, общественных обсуждениях и публичных слушаниях. Обратиться в орган власти через Платформу обратной связи можно на портале Госуслуг, написав роботу Максу «решаем вместе», также в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через специальные кнопки — виджеты — на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях.