Сургутский клинический центр охраны материнства и детства перешел на новую информационную систему

Сургутский окружной клинический центр охраны материнства и детства принимает в год до 10 000 родов. В его структуре несколько направлений: консультативно-диагностический центр (КДЦ) и акушерский стационар, акушерские отделения патологии беременности и педиатрические отделения, присоединённые в сентябре 2023 года.

Первым этапом информатизации бизнес-процессов центра стало внедрение лабораторной информационной системы qMS в 2022 года Команда СП.АРМ настроила интеграцию ЛИС с используемой на тот момент в клиническом центре медицинской системой, подключила 30 анализаторов и подготовила драйвера для остальных. Перед внедрением МИС, команда заказчика провела множество рабочих встреч и переговоров, проанализировала представленные на рынке системы, проработала основные операционные вопросы и возможности выбранного решения. Проект по внедрению МИС qMS стартовал в декабре 2022 года.

Было принято решение запускать систему в клинике в два этапа. Сначала к ней подключили консультативно-диагностический центр (КДЦ), дневной стационар, отдел платных услуг и отдел организационно-методической работы. На этом этапе сразу запускалось электронное расписание, инфокиоск и личный кабинет пациента.

Вторым этапом запускался акушерский стационар. В ходе запуска вносились уточнения и проводилась донастройка системы. Дополнительно к базовому функционалу были подключены функциональности «Медикаменты» и «Склад», а также возможность выгрузки реестров счетов ОМС в территориальный фонд и др. Детский стационар как часть детской больницы запускали сами сотрудники центра, прошедшие необходимое обучени.

Еще одной задачей в начале реализации проекта стала минимизация финансовых потерь при переходе на новую информационную систему. Врачи должны были не просто научиться работать в новой системе, но и правильно вести документацию, которую необходимо передавать на оплату в ТФОМС, страховые компании и самим пациентам для наличного расчета.

Оперативно отработать многие внештатные ситуации по проекту позволило формализованное описание исследуемых в клинике бизнес-процессов, разработанное специально для проектов внедрения МИС qMS.

Обучение конечных пользователей и предметных администраторов проводилось в процессе запуска, в том числе в дистанционном формате. Специалисты обучались в группах, непосредственно на местах работы с информационной системой.

Уже в конце 2023 года Сургутский центр охраны материнства и детства перешел на этап сопровождения. Внедрение МИС qMS позволило медучреждению вести учет клинико-экспертной работы в электронном виде, сократить расходы на бумагу благодаря автоматизации основных процессов работы с медицинской документацией, контролировать качество работы центра и получать экспертное мнение в минимально короткие сроки. Также благодаря использованию МИС автоматизирована отчетность по работе отделения ВРТ, запущен сквозной учет движения биоматериала и работы криохранилища, а специалисты могут получать доступ к базе клинических рекомендаций непосредственно в МИС.

«С переходом на информационную систему qMS мы отметили снижение количества нежелательных событий и ошибок, связанных с человеческим фактором. Изменения коснулись процессов оказания медицинской помощи, сократилось время на оформление медицинской документации», — комментирует заместитель главного врача по контролю качества БУ «Сургутский окружной клинический центр охраны материнства и детства» Ирина Кудринских.

«Этот проект стал для нас самым успешным на сегодняшний момент с точки зрения внедрения объема функциональности системы. Несколько раз по ходу проекта мы меняли дорожную карту и все планы, но разделение запуска на два этапа оказалось хорошим решением, так как наша команда смогла дважды приехать, распределить по времени собственные ресурсы и ресурсы врачей, а ИТ-специалисты заказчика смогли получить необходимый опыт в максимально короткие сроки. Это позволило им самостоятельно, без нашего очного присутствия, запустить новые отделения, работающие с ЭМК», — рассказала руководитель проектов отдела внедрения СП.АРМ Олеся Лосева.

В планах клиники с помощью МИС обеспечить автоматическую информационную передачу 100% структурированных электронных медицинских документов (СЭМД) в ВИМИС АКиНЕО и РЭМД. Также центр планирует запустить qMS в новых отделениях, внедрить функциональность «Клинические рекомендации», организовать персонифицированный учет медикам

Источник: https://www.comnews.ru/content/231191/2024-01-25/2024-w04/1011/surgutskiy-klinicheskiy-centr-okhrany-materinstva-i-detstva-pereshel-novuyu-informacionnuyu-sistemu
Дата: 25.01.2024