Ориентироваться на «Госуслугах» поможет голосовой помощник

Найти нужную информацию на «Госуслугах» и даже оформить ряд необходимых услуг стало проще: «Госуслуги» с роботом «Максом» теперь доступны на умных устройствах с «Алисой». «Макс» расскажет, как воспользоваться нужным сервисом, пришлет ссылку в приложение «Госуслуги» или, если нужно, сам подаст заявление.

Какие услуги можно получить:

выписку из материнского капитала;
выписку о лицевом счете в Социальном фонде;
выписку из трудовой книжки;
справку о размере пенсии.

Еще у «Макса» можно узнать о штрафах или спросить, как получить услуги. В дальнейшем число доступных в голосовом помощнике сервисов будет расширяться. Задать вопрос можно на любом устройстве с «Алисой», а также в «Браузере», «Навигаторе» или приложении «Яндекса».

Как воспользоваться

Авторизуйтесь на «Госуслугах» или войдите в мобильное приложение «Госуслуги».
Напишите в чат роботу «Максу»: «Алиса».
Нажмите «Связать аккаунты», в ответном сообщении придет код доступа.
Попросите «Алису» запустить «Госуслуги» или позвать робота «Макса».
Произнесите код доступа.
Узнайте интересующую информацию о госуслугах, сказав: «Алиса, спроси у Робота Макса…» или «Алиса, запусти Госуслуги».

ВАЖНО: cвязь аккаунтов происходит без передачи персональных данных. Через 12 месяцев ее нужно будет подключить заново. Если запросов к «Алисе» не будет в течение трех месяцев, связь отключится автоматически.

Робот «Макс» на «Госуслугах» ежедневно отвечает на 1,5 млн запросов. Уже сейчас через чат с «Максом» на портале можно записаться к врачу, а до конца года он освоит еще 10 самых популярных услуг. В дальнейшем доступ к этим сервисам можно будет получить, активировав «Макса» в устройствах и сервисах с «Алисой».

Источник: https://gov.cnews.ru/news/line/2023-08-28_gosuslugi_cherez_golosovogo
Дата: 29.08.2023