Информация об итогах деятельности департамента цифрового развития Воронежской области в 2022 году

В сфере информационных технологий 2022 год стал чрезвычайно насыщенным: череда событий, вызовов и угроз, важнейшие задачи и решения, затрагивающие IT-индустрию, потребовали оперативной и эффективной реакции как бизнеса, так и профильных органов власти. Департамент цифрового развития Воронежской области в полной мере справился с новыми задачами и успешно завершил проекты 2022 года.

Развитие рынка информационно-коммуникационных услуг

В рамках регионального проекта «Развитие связи в труднодоступных населённых пунктах Воронежской области» в девяти муниципальных районах области установили 10 базовых станций сотовой связи. В зону покрытия вошли 14 населённых пунктов с общей численностью жителей более 6 тысяч человек.

Идея проекта появилась в 2017 году – нужен был компромисс между обязанностью регионального правительства обеспечить связью жителей отдаленных и малочисленных территорий и незаинтересованностью сотовых операторов – финансового смысла для них в этом не было.

Суть проекта заключается в компенсации затрат операторов на расширение сети через предоставление на эти цели субсидии из областного бюджета (до 2022 года), а позднее на основе закупки по 44-ФЗ. За шесть лет реализации проекта в области установлено 148 базовых станций сотовой связи, доступ к современным услугами связи предоставлен для 94 тысяч жителей области.

Еще 20 базовых станций сотовой связи в 2022 году установлены в регионе по федеральному проекту устранения цифрового неравенства.

Благодаря этому доля домохозяйств, обеспеченных широкополосным доступом к Интернету, в Воронежской области в 2022 году достигла 86,3% (в 2021 году – 79,6%).

Развитие IT-отрасли

В 2022 году налоговая ставка была снижена и для тех IT-компаний, которые применяют УСН по схеме «доходы, уменьшенные на величину расходов» – с 15% до 5%. Областной закон, устанавливающий налоговую льготу, распространяет свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2022 года. В отличие от большинства мер, принятых на федеральном уровне для поддержки российской IT-отрасли в условиях введения санкций, региональной налоговой льготой могут воспользоваться IT-компании, не имеющие аккредитации в Минцифры России, а также индивидуальные предприниматели.

Ранее, с 2020 года, в Воронежской области уже действовала и действует сниженная до 1% налоговая ставка для IT-компаний, применяющих УСН и выбравших в качестве объекта налогообложения «доходы». Мониторинг применения льготы показал положительный бюджетный эффект: выпадающие доходы областного бюджета были компенсированы за счёт увеличения выплат по НДФЛ предприятий, получивших льготу.

Цифровая зрелость

В 2022 году Воронежская область продемонстрировала следующую динамику роста показателя «цифровая зрелость» по отраслям:

• здравоохранение – с 6% до 85%;
• образование – с 77% до 84,2%;
• государственное управление – с 53% до 62,7%;
• городское хозяйство и строительство – с 35% до 67,5%;
• общественный транспорт – с 60% до 63,9%.

По предварительным итогам в 2022 году регион занял 26 место среди субъектов РФ по достигнутому интегральному значению показателя (74,2%), поднявшись в рейтинге с начала года на 30 позиций; по степени достижения показателя – 23 место в Российской Федерации (126%).

Кадры для цифровой экономики

На участие в проекте «Цифровые профессии» подали заявления 3818 воронежцев, на участие в проекте «Код будущего» – 2461. По числу заявок Воронежская область заняла третье место в Центральном федеральном округе.

Решали мы и проблему, связанную с отказом ряда уходящих компаний от приёма на работу ранее стажировавшихся у них студентов, а это несколько сотен человек. Вели переговоры с разработчиками из других регионов, крупными компаниями и как визитную карточку региона создали информационно-справочный ресурс «Цифровой старт в Воронежской области», где можно найти учебные заведения, кафедры, факультеты и прямые контакты, тех, кто готовит специалистов, интересующих работодателя.

В рамках регионального проекта «Кадры для цифровой экономики» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» в течение 2022 года по учебным программам «Реализация проектов цифровой трансформации» РАНХиГС прошли обучение 125 представителей Воронежской области, что составляет 110% от запланированного показателя.

Госуслуги в электронном виде

Перевод массовых социально значимых услуг в электронный вид – одно из ключевых направлений работы департамента цифрового развития Воронежской области.

К концу 2022 года на ЕПГУ выведено 89 массовых социально значимых услуг – это 100% от плана перевода услуг в электронный вид. Всего за минувший год подано 163 322 заявления. Доля обращений за получением массовых социально значимых услуг на ЕПГУ увеличилась практически в три раза.

МФЦ

Из года в год автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» показывает высокие результаты своей деятельности.

В 2022 году на базе МФЦ населению оказано около 1,42 миллиона услуг. Ежедневно в среднем обслуживалось около 9 тысяч граждан.

Более чем в два раза к уровню предыдущего года увеличилось количество услуг, предоставленных в электронном виде в секторах пользовательского сопровождения МФЦ (299 тысяч).

В целях повышения доступности электронных услуг для граждан пять действующих МФЦ переоборудованы в формат СМАРТ-МФЦ. В данных центрах секторы пользовательского сопровождения работают 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00.

В 15 МФЦ обеспечена возможность получения результатов услуг посредством постаматов – это, по нашим данным, первый крупный проект такого рода в регионах, он был начат ещё в 2021 году.

Операторами колл-центра по всем линиям и онлайн-чатам принято 380 тысяч обращений. Для увеличения производительности внедрен цифровой голосовой помощник – робот Анастасия, который обслуживает до 30% вызовов без участия оператора.

Показатель «Уровень удовлетворённости заявителей качеством предоставления государственных услуг в МФЦ» на протяжении многих лет остается стабильным – 98%.

Источник: https://d-russia.ru/informacija-ob-itogah-dejatelnosti-departamenta-cifrovogo-razvitija-voronezhskoj-oblasti-v-2022-godu.html
Дата: 14.06.2023