Лаборатория для тестирования удобства сервисов госуслуг заработала в Петербурге

В Петербурге заработала лаборатория тестирования государственных услуг и сервисов на удобство для пользователей. Специальное отделение открылось в рамках ПМЭФ, сообщили в пресс-службе Смольного.

Новая лаборатория улучшит работу всех государственных услуг.

Как отметил вице-премьер Дмитрий Григоренко, сейчас на повестке активная цифровизация сервисов госуслуг.

«Мы сводим множество сервисов в одну точку, благодаря чему человек, зайдя на портал госуслуг, может получить весь комплект документов, всё, что ему положено исходя из жизненной ситуации. Получить просто и качественно. Для этого мы открываем такие лаборатории», — отметил Дмитрий Григоренко.

Отделение запустили при правительстве РФ и информационно-аналитическом центре Петербурга. С работой лаборатории ознакомился губернатор Алесандр Беглов.

«Всё больше государственных услуг предоставляется с использованием цифровых технологий. Очень важно знать, насколько горожане удовлетворены этими сервисами, какую получают от них отдачу и помощь. Специалисты лаборатории подскажут разработчикам, что нужно добавить для удобства пользования сервисом», — сказал глава города.

Сегодня в Петербурге работает комплекс цифровых сервисов. В том числе экосистема «Цифровой Петербург» и мини-приложение «Я здесь живу» в соцсети «ВКонтакте».

Источник: https://gorod-plus.tv/news/117001
Дата: 15.06.2023