В Ненецком АО запущено новое мобильное приложение «Госуслуги.Дом»

Ненецкий автономный округ вошёл в число пилотных регионов, в которых запущено приложение «Госуслуги.Дом». Сервис позволяет собственникам квартир в многоквартирных домах решать все вопросы ЖКХ онлайн в одном приложении. На сегодняшний день им пользуются порядка 50 тысяч пользователей из разных регионов страны. Они высоко оценили его функционал и удобство, отметили эффективность решения жилищно-коммунальных вопросов с помощью приложения.

С помощью сервиса пользователи могут оперативно подавать заявки в управляющие организации, контролировать их исполнение и получение обратной связи, целевое расходование бюджета управляющими организациями, передавать показания всех установленных в квартире приборов учёта, изучать и оплачивать все счета за жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в жилищную инспекцию, получать информацию о сроках проведения капитального ремонта и перечне работ, общих собраний собственников жилья, оценивать работу управляющей организации.

Зарегистрированные пользователи могут в любой момент изучить отчёт управляющей организации за прошлый год – данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Кроме того, в мобильном приложении будут размещаться полезные статьи и сообщения от управляющих организаций.

— Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги. Данные о недвижимости загружаются автоматически. В случае отсутствия информации необходимо вписать данные самостоятельно и направить заявку в мобильном приложении. После рассмотрения данные отобразятся в личном кабинете пользователя, — рассказал заместитель губернатора НАО – руководитель Департамента цифрового развития НАО Антон Лебедев.

В Департаменте внутреннего контроля и надзора НАО пояснили, что массовое внедрение мобильного приложения повышает прозрачность в сфере управления жилищным фондом и обеспечивает прямой канал обратной связи жителей с управляющими организациями, что помогает снижать количество жалоб.

В будущем весь функционал «Госуслуги.Дом», в том числе и легитимное проведение онлайн-собраний собственников, заработает во всех регионах страны. Планируется, что появятся и другие функции, например, детализация счетов и напоминания о необходимости оплаты, чаты для жильцов дома.

Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы».

В январе 2023 года приложение было запущено в пяти пилотных регионах: Белгородской, Калужской, Омской и Челябинской областях, а также в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре. В остальных регионах функционал сервиса доступен частично. На сегодняшний день приложением пользуются более 60 тысяч человек.

Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале госуслуг. Данные о недвижимости загружаются автоматически. В случае отсутствия информации необходимо вписать данные самостоятельно и направить заявку в мобильном приложении. После рассмотрения данные отобразятся в личном кабинете пользователя.

Планируется, что в конце мая мобильное приложение будет работать ещё в 13 регионах: Республике Удмуртия, Республике Хакасия, Алтайском крае, Ставропольском крае, Архангельской, Кемеровской, Кировской, Курской, Новосибирской, Свердловской, Ульяновской и Ярославской областях, а также в Санкт-Петербурге.

В будущем весь функционал «Госуслуги.Дом», в том числе и проведение онлайн-собраний собственников, должен заработать во всех регионах страны. Планируется, что появятся и другие функции, например, детализация счетов и напоминания о необходимости оплаты, чаты для жильцов дома.

Источник: https://digital.adm-nao.ru/news/32393/
Дата: 23.05.2023